- Q1. 什麼是冠狀病毒？
冠狀病毒（Coronavirus [CoV]）為具外套膜（envelope）的病毒，在電子顯微鏡下可看到類似皇冠的突起因此得名。
- Q2. 冠狀病毒屬會造成什麼樣的人類疾病？
人類感染冠狀病毒以呼吸道症狀為主，包括鼻塞、流鼻水、咳嗽、發燒等一般上呼吸道感染症狀，但嚴重急性呼吸道症候群冠狀病毒（SARS-CoV）、中東呼吸症候群冠狀病毒（MERS-CoV）與新型冠狀病毒（2019-nCoV）感染後比一般人類冠狀病毒症狀嚴重，部分個案可能出現嚴重的肺炎與呼吸衰竭等。
- Q3. 冠狀病毒會造成動物的疾病嗎？
除已知會感染人類的病毒以外，其他的動物包括蝙蝠、豬、牛、火雞、貓、狗、雪貂等都有可能感染特定的動物冠狀病毒。而且還有些零星的動物傳染給人類的報告。
- Q4. 動物的冠狀病毒感染會傳染給人類造成疾病嗎？怎麼傳給人類？
冠狀病毒會引起人類和脊椎動物的疾病，屬於人畜共通傳染疾病。大部分的人類冠狀病毒都是因為直接接觸到帶有病毒的分泌物或飛沫傳染為主。有部分動物的冠狀病毒會讓動物出現腹瀉症狀，可以在糞便當中找到病毒，因此也有可能藉由接觸到感染動物的糞便而傳播。
2002年發現的嚴重急性呼吸道症候群（SARS）與接觸到冠狀病毒感染之麝香貓或蝙蝠等動物可能有關；2012年發現的中東呼吸症候群冠狀病毒感染症（MERS）與接觸駱駝或飲用駱駝奶有關。 - Q5. 2019新型冠狀病毒是什麼？是怎麼被發現的？
這是2019年底在中國湖北省武漢市被發現的一個新的冠狀病毒。最初是世界衛生組織於2019年12月31日接獲報告，中國當局在湖北省武漢市發現40多人感染一種新的病毒。這病毒是一種之前沒有鑑定出來過的冠狀病毒，所以世界衛生組織暫時將之命名為2019新型冠狀病毒。
- Q6. 2019新型冠狀病毒在哪裡傳播？
除了發現病毒的中國湖北省武漢市以外，中國其他省市也陸續出現病例，如北京、天津、上海還有廣東等地。此外，其他國家與地區，如港澳、日本、泰國、南韓，和美國也有發現確認案例（截至2020年1月22日）。這些案例大多曾在武漢旅遊或居住。
- Q7. 台灣也有 2019新型冠狀病毒病例嗎？
2020年1月21日台灣診斷出第一個在武漢感染的病人，目前沒有社區間的感染病例。
- Q8. 2019新型冠狀病毒怎麼傳播？
目前對2019新型冠狀病毒的完整傳播途徑，尚未完全瞭解。當2019年12月武漢不明原因肺炎疫情發生時，案例多數曾至有賣野味的華南海鮮市場活動，此市場的環境檢體雖檢出2019新型冠狀病毒，但感染源仍無法釐清。
除此，從發病個案的流行病學資訊來看，亦有家庭群聚與醫護人員感染的個案報告，因此高度懷疑可藉由近距離飛沫、直接或間接接觸病人的口鼻分泌物或體液而增加人傳人之感染風險。 - Q9. 感染2019新型冠狀病毒會有什麼症狀？會很嚴重嗎？
根據中國衞生部門公布資料，目前已知個案罹患新型冠狀病毒感染症狀之臨床表現為發燒、四肢無力，呼吸道症狀以乾咳為主，有些人可能出現呼吸困難。嚴重時可能進展至嚴重肺炎、呼吸道窘迫症候群或多重器官衰竭、休克等。 依據目前的流行病學資訊，患者大多數能康復，但也有死亡病例，死亡個案多具有潛在病史，如糖尿病、慢性肝病、腎功能不全、心血管疾病等。
- Q10. 我要怎麼預防感染2019新型冠狀病毒？
目前未有疫苗可用來預防冠狀病毒感染。預防措施與其他呼吸道感染相同，包括養成良好衛生習慣、勤洗手、並遵守口罩配戴三時機：「看病、陪病、探病的時候、有呼吸道症狀時、有慢性病者外出時」，並且儘量避免出入人潮擁擠、空氣不流通的公共場所，及避免接觸野生動物與禽類。
- Q11. 感染2019新型冠狀病毒要怎麼治療？
目前這個病毒感染後尚無特定有效藥物可供治療，建議依個案臨床症狀或病況，給予適當支持性醫療處置，會有成效。
- Q12. 搭乘大眾交通工具的時候，需要擔心2019新型冠狀病毒感染嗎？
前往2019新型冠狀病毒感染流行區或在當地搭乘大眾交通工具時，預防措施建議與預防呼吸道感染相同，可配戴外科口罩，請參考Q10。
- Q13. 除了上呼吸道症狀，2019新型冠狀病毒感染者還可能有其他的症狀嗎？
根據中國衞生部門公布資料，已知個案罹患新型冠狀病毒感染時之臨床表現為發燒、四肢無力，呼吸道症狀以乾咳為主，有些人可能出現呼吸困難或其他肺炎症狀。嚴重時可能進展至嚴重肺炎、呼吸道窘迫症候群或多重器官衰竭、休克等。唯目前仍欠缺完整流病資訊， 除上述症狀外，感染者是否還有其他臨床症狀目前未知。
- Q14.我被告知是2019新型冠狀病毒病人的接觸者，現在有發燒、咳嗽等呼吸道症狀，要怎麼辦？
如果您過去14天內曾到2019新型冠狀病毒流行地區旅遊或居住，或被衛生單位之公衛人員告知是2019新型冠狀病毒病人的接觸者時，若於健康監測期間有發燒或呼吸道症狀時，請立即佩戴外科口罩，主動與縣市衛生局聯繫，或請立即撥打1922防疫專線協助，依指示儘速就醫。就診時務必主動告知旅遊史，職業暴露，有關的暴露，以及身邊是否有其他人有類似的症狀。
- Q15. 2019新型冠狀病毒的潛伏期是多久？
潛伏期是從暴露病毒至可能發病的這段觀察時間，依據世界衛生組織與中國大陸官方資訊，2019新型冠狀病毒感染之潛伏期為2至12天（平均7天），但若曾前往流行地區或曾接觸疑似2019新型冠狀病毒感染之病人，目前仍維持需健康監測14天。
- Q16. 要在哪裡看到國際疫情？
疾病管制署會以最快的時間更新國際疫情的消息，請參考：國際疫情
- Q17. 要在哪裡可以看國內最新疫情變化及防疫建議？
疾病管制署會以最快的時間更新國內疫情的消息並提供防疫的建議，請參考：國內疫情
- Q18. 怎麼診斷2019新型冠狀病毒？
冠狀病毒不容易以組織培養方式分離出來。反轉錄即時聚合酶連鎖反應（RT-PCR）為人類冠狀病毒之檢驗首選，且可研究其流行病學與病毒演化。
- Q19. 疾病管制署怎麼防止疾病從境外移入？
自2003年SARS疫情開始，台灣就已在國際港埠針對所有的國際航班做發燒篩檢，並針對個案旅遊史進行相關檢疫評估。因應這次中國武漢的新型冠狀病毒感染，中央流行疫情指揮中心持續加強國外疫情監測與邊境管制措施，針對國際及小三通港埠之入境發燒旅客全面詢問武漢旅遊史及進行健康評估是否符合後送就醫條件，以阻止疫情擴大到社區。若不符合後送就醫條件且有上呼吸道症狀感染之入境旅客，需填寫「傳染病防制調查表」並收到「入境健康異常旅客配合衛生措施及健康管理敬告單」，目的在加強港埠檢疫措施，並對民眾風險溝通與衛教宣導，守護國內防疫安全。
- Q20. 如果一定要去有疫情的地區，要怎麼保護自己？
在當地期間，您應該：
一、落實肥皂勤洗手、咳嗽戴口罩等個人防護措施。
二、避免出入販售活體動物之市場或當地醫療院所等高風險公共場所。
三、避免接觸活體動物及動物屍體。
四、避免食用生肉及生蛋。
五、如出現類流感（如發燒[≧38℃]、咳嗽等）症狀，應戴上口罩儘快就醫。
返國後，您應該：
一、返國入境時如出現發燒或類流感症狀，主動告知航空公司人員及機場港口檢疫人員。
二、返家後如出現上述症狀，撥打防疫專線1922，並戴上口罩儘快就醫，就醫時告知醫師旅遊史、接觸史及不適症狀等。
三、生病在家休息，不出門，減少或避免與他人接觸。
四、咳嗽或打噴嚏時，使用紙巾或衣袖遮住口鼻。
五、有呼吸道症狀應持續戴口罩。 - Q21. 我沒有去過武漢地區，現在剛從中國大陸回來，身體不舒服，要到哪裡就醫快篩？
如果您過去14天內曾至大陸地區旅遊或居住，有發燒或呼吸道症狀的話，請配戴口罩候診。就診時務必主動告知旅遊史，職業暴露，有關的暴露，以及身邊是否有其他人有類似的症狀。2019新型冠狀病毒感染目前沒有快速篩檢的方式。
- Q22. 疾管署為甚麼不趕快公布武漢以外的旅遊警訊，這樣怎麼處理旅行退費事宜？
疾病管制署的旅遊警示會依照疫情的發展即時公布。
- Q23. 現在還可以去中國武漢嗎？
疾病管制署已於2020年1月21日發佈中國大陸武漢市的第三級旅遊警示：警告，建議避免所有非必要的旅遊。
- Q24. 2019年新型冠狀病毒要怎麼消毒？
一般的環境，如家具、廚房，消毒可以用1：100的稀釋漂白水（500 ppm）。浴室或馬桶表面則應使用1：10的稀釋漂白水（5000 ppm）消毒。消毒應該每天一次，並使用當天泡製的漂白水。室內空氣則需靠良好的通風以維持空氣清潔。詳細建議請參考：醫療機構因應嚴重特殊傳染傳染性肺炎感染管制措施指引
- Q25. 新型冠狀病毒醫療機構感染管制常見問與答？
詳細建議請參考：COVID-19醫療機構感染管制常見問與答
- Q26. 新型冠狀病毒診所感染管制常見問與答？
詳細建議請參考：COVID-19診所感染管制常見問與答
- Q27. 醫學實驗室處理嚴重特殊傳染性肺炎檢體之常見問與答？
詳細建議請參考：醫學實驗室處理COVID-19檢體之常見問與答
- Q28. 請問居家檢疫與自主健康管理有什麼差別？
A1. 居家檢疫期間應遵守事項：
一、留在家中（或住宿地點），亦不得出境或出國，不得搭乘大眾運輸工具。
二、居家檢疫期間，應儘量與家人分開居住，共同生活者須一同採取適當防護措施，包括佩戴外科口罩、良好衛生習習慣，並儘可能保持適當距離。
三、居家檢疫期間，需自主詳實記錄體溫及健康狀況，每日亦有負責人員主動聯繫關懷。
四、如出現不適症狀，應聯繫衛生局依指示就醫，禁止搭乘大眾運輸工具就醫。
A2. 自主健康管理期間應注意事項：
一、請盡量於家中休養並避免外出，如需要外出應配戴外科口罩。
二、落實呼吸道衛生及咳嗽禮節。
三、每日早晚各量體溫一次，詳實記錄體溫及活動史。
四、如出現不適症狀，主動通報地方衛生局/所，由其協助就醫且盡量不要搭乘大眾運輸工具。 - Q29. 請問居住雅房、或與家人同住的居家隔離/檢疫者，如果需共用家具或衛浴設備，該如何處理？
不得已需共同使用家具或者衛浴設備，請每日三次以漂白水消毒一般的環境。如家具、廚房，消毒可以用1：100的稀釋漂白水（500 ppm）；浴室或馬桶表面則應使用1：10的稀釋漂白水（5000 ppm）消毒。消毒應使用當天泡製的漂白水。室內空氣則需靠良好的通風以維持空氣清潔。
- Q30. 如果我的同班同學是居家隔離者，我該怎麼辦？
居家隔離者是代表曾經接觸過2019新型冠狀病毒病人，需要留在家中注意自身健康狀況，但居家隔離者並沒有發病，也還不具有傳染疾病給別人的能力。所以曾經與居家隔離者的同班同學接觸並不用擔心，正常生活即可。
- Q31. 如果我知道的我的同班同學是 2019新型冠狀病毒病人，出院之後，現在要回來上課，我該怎麼辦？
所有2019新型冠狀病毒病人都需要住院到確定檢驗沒有病毒後才能出院，已不具有傳染疾病給別人的能力。所以接觸痊癒的病人並不用擔心，請大方接納他們，正常生活即可。
- Q32.入境檢疫系統常見問答集
- Q32.入境檢疫系統常見問答集
- Q33.邊境檢疫相關措施問答集
- Q33.邊境檢疫相關措施問答集
設立集中檢疫場所是有效阻絕疫情擴大的重要防疫手段之一，係針對數量較大具有感染風險的特定對象，在傳染病的潛伏期期間，集中於一固定場所侷限其活動範圍，以落實每日健康監測與管理。
最後更新日期 2021/1/14 - Q33.邊境檢疫相關措施問答集
設立集中檢疫場所是有效阻絕疫情擴大的重要防疫手段之一，係針對數量較大具有感染風險的特定對象，在傳染病的潛伏期期間，集中於一固定場所侷限其活動範圍，以落實每日健康監測與管理。
最後更新日期 2021/1/14 - Q35.什麼樣的對象要住進集中檢疫場所?
包含入境後須集中檢疫的旅客、確定病例密切接觸者或自中國大陸等流行地區入境的旅客等。安排入住集中檢疫場所之前，將由醫護人員評估其健康狀況，倘若有發燒或呼吸道症狀，會立刻後送就醫，不會安排至集中檢疫場所。無症狀者才會由專車送到集中檢疫場所。
最後更新日期 2021/1/14 - Q36.請問這些入住集中檢疫場所的對象就是嚴重特殊傳染性肺炎病人嗎?
這些入住對象目前都不是嚴重特殊傳染性肺炎(武漢肺炎)病患，他們可能是確定病例的密切接觸者，或自中國大陸等流行地區入境須居家檢疫者，或是防疫政策發布須集中檢疫進行健康監測的旅客。
最後更新日期 2021/1/14 - Q37.住在集中檢疫場所附近的民眾/員工有感染的風險嗎?
檢疫場所有警察人員進駐維護該場域安全。另外，入住檢疫者的活 動範圍以安排入住之房間為限，期間不得外出，並禁止訪客。接受檢疫者與附近居民無任何接觸機會，故不會增加附近民眾或鄰近場域進出人員之感染風險。
最後更新日期 2021/1/14 - Q38.在集中檢疫場所工作被感染的風險高嗎?
在集中檢疫場所工作被感染的風險並不高，因為集中檢疫場所之住民都不是武漢肺炎的病人，且每一位入住接受檢疫者皆會配戴口罩，檢疫場所也會提供口罩及相關防護裝備給工作同仁使用。
另，接受檢疫者一天需進行 2 次健康監測，接受檢疫期間一旦出現疑似症狀，會立即後送就醫治療，且送醫過程中，醫護團隊亦將遵循相關流程做好管控。
檢疫期間，入住檢疫者不得與工作人員直接交談，若因生活必須事項需暫時離開房間須取得管理人員許可，除配戴口罩外，應與工作人員保持 1 公尺以上距離，因此，在檢疫場所的工作人員感染風險並不會比一般民眾高。
最後更新日期 2021/1/14 - Q39.入境檢疫系統之「檢疫居所」及防疫旅宿代碼相關問題QA
Q39.入境檢疫系統之「檢疫居所」及防疫旅宿代碼相關問題QA
附件
防疫旅宿代碼填寫步驟小叮嚀_20210407.pdf - Q40.醫療照護工作人員COVID-19擴大採檢常見問與答
- Q41.何謂密切接觸者?哪那些人會被列為接觸者?
依現行COVID-19之密切接觸者定義「自確診個案發病前2日起至隔離前，在無適當防護下曾有長時間（大於 15 分鐘）面對面之接觸者，或提供照護、相處、接觸病患呼吸道分泌物或體液之醫療人員及同住者。」，經衛生單位調查符合前述密切接觸定義而認定為與確定病例有密切接觸，將會匡列為接觸者，並納入居家隔離管制對象，應居家隔離至與確定病例最近一次接觸日後14天((如3月1日為最近一次接觸日，則應居家隔離至3月15日，3月16日零時起才可解除隔離))，惟衛生單位匡列之接觸者仍會視實際疫調情形作適當調整。
最後更新日期 2021/1/14
- Q42.衛生福利機構與榮譽國民之家因應COVID-19(武漢肺炎)訪客管理作業原則常見Q A
Q1.長照機構住民因失智、遊走情形嚴重或其他原因需要隨時有人在旁陪伴，是否可開放家屬或僱傭在機構陪伴或陪住？
1. 依「衛生福利機構與榮譽國民之家因應COVID-19(武漢肺炎)訪客管理作業原則」(以下稱本作業原則)，針對有親屬陪伴需要之住民，機構可建立陪伴機制：採取固定人員實名(聯)登錄制，於指定期間內(如：每週或每月)每位住民限定1人申請陪伴，申請者需提供包括姓名、連絡電話、身分證號碼及健康監測等資料，以利造冊管理，陪伴時需攜帶身分證件提供身分比對。
陪伴親屬可以穿戴適當防護裝備(例如：隔離衣、手套、口罩)進入住民房室探視與陪伴，並填寫體溫與健康監測、填寫訪客探視紀錄/陪伴紀錄。
陪伴親屬(非陪住者)每日限定1次探視，除此之外，包括體溫測量與健康監測、限制具COVID-19(武漢肺炎)感染風險或有發燒或呼吸道症狀者進入機構、填寫訪客探視紀錄/陪伴紀錄等事項，應依循本作業原則「四、實施探視管制時之配套措施」辦理。
2. 疫情期間盡量不要有親屬或私人看護陪住，若必須陪住，考量空間限制，僅限居住單人房之住民，且應由固定人員陪住，陪住人員應於3日內完成機構規定之教育訓練，並比照工作人員進行相關健康監測與管理，以及穿戴個人防護裝備。
3. 以上相關規則將依疫情發展適時調整；詳情請參閱疾病管制署全球資訊網(https://www.cdc.gov.tw/File/Get/cryCnnUZXJ0sPvgD3AKDBA)「武漢肺炎專區」之「衛生福利機構與榮譽國民之家因應COVID-19(武漢肺炎)訪客管理作業原則」。Q2.疫情期間，衛生福利機構與榮譽國民之家住民是否可外出復健？
機構住民若有就醫、復健等需要，可依機構相關規定請假前往，嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心現階段並未限制住民外出。惟住民於外出期間，應落實手部衛生，並在可容許情況下全程配戴口罩；自醫療院所返回機構時，則應協助住民在機構入口處執行手部衛生、更換口罩，並於回房後儘速更衣等，以降低住民感染之風險。
最後更新日期 2021/1/14 - Q43.「開放非本國籍人士(含外籍人士、大陸人士及港澳人士)入境」之邊境檢疫措施常見QA
依現行COVID-19之密切接觸者定義「自確診個案發病前2日起至隔離前，在無適當防護下曾有長時間（大於 15 分鐘）面對面之接觸者，或提供照護、相處、接觸病患呼吸道分泌物或體液之醫療人員及同住者。」，經衛生單位調查符合前述密切接觸定義而認定為與確定病例有密切接觸，將會匡列為接觸者，並納入居家隔離管制對象，應居家隔離至與確定病例最近一次接觸日後14天((如3月1日為最近一次接觸日，則應居家隔離至3月15日，3月16日零時起才可解除隔離))，惟衛生單位匡列之接觸者仍會視實際疫調情形作適當調整。
最後更新日期 2021/1/14
